भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने अज्ञात कॉल्समुळे होणाऱ्या त्रासाला आळा घालण्यासाठी ‘कॉलिंग नेम प्रेझेंटेशन’ (CNAP) सेवा सुरू करण्याची शिफारस केली आहे. या सेवेअंतर्गत, कॉल येण्यापूर्वीच कॉल करणाऱ्याचे नाव मोबाइल स्क्रीनवर प्रदर्शित होईल, ज्यामुळे स्पॅम कॉल्स आणि फसवणूक टाळता येईल.
CNAP म्हणजे काय?
CNAP (Calling Name Presentation) ही एक पूरक सेवा आहे, ज्याद्वारे कॉल येण्यापूर्वीच कॉल करणाऱ्याचे नाव प्राप्तकर्त्याच्या मोबाइल स्क्रीनवर दिसते. ही माहिती ग्राहक अर्ज फॉर्म (CAF) मध्ये दिलेल्या KYC माहितीच्या आधारे प्रदर्शित केली जाते.
सेवेचे फायदे
- अनचाही कॉल्सपासून संरक्षण: CNAP सेवेच्या मदतीने स्पॅम आणि फसवणूक करणाऱ्या कॉल्सची ओळख पटवता येते, ज्यामुळे अनपेक्षित कॉल्सची संख्या कमी होईल.
- विश्वसनीयता: सध्याच्या काही अॅप्सप्रमाणे क्राउड-सोर्स्ड डेटावर अवलंबून न राहता, ही सेवा अधिकृत KYC माहितीवर आधारित असल्याने अधिक विश्वसनीय ठरेल.
सेवा कशी कार्यान्वित होईल?
TRAI ने सर्व दूरसंचार सेवा प्रदात्यांना त्यांच्या ग्राहकांना CNAP सेवा पुरवण्याची शिफारस केली आहे. या सेवेच्या कार्यान्वयनासाठी, सरकारने एक निश्चित तारीख निश्चित करून, त्या नंतर विक्री होणाऱ्या सर्व मोबाइल उपकरणांमध्ये CNAP सुविधा उपलब्ध करण्याचे निर्देश द्यावेत, असेही TRAI ने सुचवले आहे.
ग्राहकांसाठी सूचना
- सेवा सक्रिय करणे: ग्राहकांनी त्यांच्या दूरसंचार सेवा प्रदात्यांकडे CNAP सेवा सक्रिय करण्याची विनंती करू शकतात.
- KYC माहिती अद्ययावत ठेवणे: सेवेचा योग्य लाभ घेण्यासाठी, ग्राहकांनी त्यांच्या KYC माहितीची शुद्धता आणि अद्ययावतता सुनिश्चित करावी.
सारांश
TRAI च्या या शिफारसीमुळे, भविष्यात कॉल येण्यापूर्वीच कॉल करणाऱ्याचे नाव स्क्रीनवर दिसेल, ज्यामुळे अनचाही कॉल्स आणि फसवणुकीच्या घटनांमध्ये घट होण्याची अपेक्षा आहे. ग्राहकांनी त्यांच्या सेवा प्रदात्यांकडे CNAP सेवा सक्रिय करण्याची विनंती करून या सुविधेचा लाभ घ्यावा.
